Retourneren

We nemen graag retourzendingen aan in het geval je niet tevreden bent met je bestelling. Je kunt hierbij dan kiezen voor een terugbetaling of om het artikel om te ruilen. Je hebt na het ontvangen van je bestelling 14 dagen de tijd om deze te retourneren.

• Meld je retourzending aan via een email naar info@plons.shop. Je krijgt dan een bevestiging via email met de verdere instructies.
• Alle artikelen moeten teruggestuurd worden in hun originele, ongedragen staat, en voorzien van de originele labels.
• Artikelen gekocht in de sale zijn enkel te ruilen voor een andere maat (indien beschikbaar). Terugbetalingen zijn op sales-artikelen niet mogelijk.
• Kies bij voorkeur voor een verzekerde verzendmethode, of een waarbij je een Track & Trace code ontvangt om zo zeker mogelijk te zijn dat je zending in goede staat bij ons arriveert. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor verloren of beschadigde zendingen. Bewaar ook het bewijs van je verzending. 
• Verzendkosten worden niet vergoed. Product terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt.

Voor meer vragen over retourneren, ruilen en terugbetalingen kun je ons contacteren via het volgende email adres: info@plons.shop.